Preisliste Dienstleistung & Service

Stand 06/2020

PreisAbrechnungsart
Anreise- und Unterkunftskosten
Fahrtkosten bis 50 Km um Grafing bei München120 €pauschal
Fahrtkosten pro Mehrkilometer ab 50 Km um Grafing bei München in D0,67 €je Mehrkilometer
Reisekosten innerhalb der Europäischen Unionnach Vereinbarung
Reisekosten außerhalb der Europäischen Unionnach Vereinbarung
Kosten für Unterkunftnach Beleg
Schulung via Fernkommunikation
Ersteinrichtungsunterstützung via Fern-Support
inkl. 3 Monate kostenfreien telefonischen Support
290 €einmalig
Schulung vor Ort
Schulung für Backoffice-Mitarbeiter
• Ersteinrichtung und Inventarisierung
• Workflow
• Wartungsmanagement
• Soll-Ist-Abgleiche
• Auswertungen & Analyse
1150 €pro Schulung
Schulung für Produktivkräfte
• Arbeiten im Tagesgeschäft
• Leitlinien Ein-Auslagerung | Tool-Tracking
950 €pro Schulung
sonstige, kunden-individuelle Schulungnach Vereinbarung
Sonstige Dienstleistungen
Abrechnung individuell nach Kundenwunsch15 €pro Monat
Key Account Management mit persönlichem Ansprechpartner89 €pro Monat
Bereitstellung SEPP.One®-Account69 €einmalig
Sonstige IT-Dienstleistungen
Stundensatz Entwicklung für kundenindividuelle Anforderungen160 €pro Stunde im 15-Min-Takt
Stundensatz sonstige IT-Dienstleistungen im Kundenauftrag146 €pro Stunde im 15-Min-Takt
Stundensatz Techniker-Einsatz vor Ort beim Kunden120 €pro Stunde im 30-Min-Takt
Support & Helpdesk
User-Helpdeskkostenlos
Support bei Systemfehlern und technischen Störungen via E-Mailkostenlos
Support bei Systemfehlern und technischen Störungen via Telefonderzeit kostenlosim 15-Min-Takt
Support bei Verständnis- und Anwenderfragen via Telefon/Fernwartung/VKderzeit kostenlosim 15-Min-Takt
Support bei Verständnis- und Anwenderfragen via Telefon/Fernwartung/VK
innerhalb der ersten 3 Monate mit gebuchter Einrichtungsunterstützung
im Paket kostenlos
Zuschläge
Einsatz zwischen 19:00 und 07:00 Uhr50 %auf Stundensatz
Einsatz an Samstagen50 %auf Stundensatz
Einsatz an Sonn- und Feiertragen100 %auf Stundensatz

Die Preisliste ist ab dem 01.06.2020 gültig. Damit verlieren alle vorhergehenden Preislisten ihre Gültigkeit. Alle Preise verstehen sich zzgl.
gesetzlicher Mehrwertsteuer. Alle Angaben sind freibleibend. Druckfehler und Irrtum vorbehalten. Die Fakturierung erfolgt auf Basis
tatsächlich geleisteter Dauer. Es wird, sofern nicht anders angegeben, je angefangene halbe Stunde fakturiert. Bei rein telefonischer Unterstützung im Viertelstundentakt.
Für Dienstleistung wird nicht der Erfolg einer Leistung geschuldet, sondern es ist die Dauer der Tätigkeiten mit Ableistung zu den jeweils
gültigen Sätzen fällig.
Es gelten die Allgemeinen Vertragsbedingungen. Diese sind unter https://sepptools.com/impressum/datenschutz/nutzungsvertrag einzusehen.